HP Officejet J4540 - ถอนการติดตั้งและติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่อีกครั้ง

background image

ถอนการติดตั้งและติดตั้งซอฟตแวรใหมอีกครั้ง

หากการติดตั้งของคุณไมสมบูรณ หรือหากคุณตอสาย USB เขากับเครื่อง
คอมพิวเตอร Windows กอนที่หนาจอการติดตั้งซอฟตแวรจะแจงเตือน คุณ
อาจจําเปนตองถอนการติดตั้ง แลวติดตั้งซอฟตแวรนั้นใหม อยาเพียงแตลบไฟล
โปรแกรมประยุกตของอุปกรณออกจากคอมพิวเตอร ตรวจสอบใหแนใจวาได
ลบไฟลตางๆ ออกอยางถูกตองโดยใชยูทิลิตี้ถอนการติดตั้งที่มีอยูเมื่อคุณติดตั้ง
ซอฟตแวรที่มาพรอมกับอุปกรณ

ถอนการติดตั้งและติดตั้งซอฟตแวรใหมอีกครั้ง

141

background image

การถอนการติดตั้งซอฟตแวรบนคอมพิวเตอรระบบ Windows จะมี 3 วิธี และ
การถอนการติดตั้งบนคอมพิวเตอร Macintosh จะมีหนึ่งวิธี

การถอนการติดตั้งจาก Windows, วิธีที่ 1

1.

ถอดการเชื่อมตออุปกรณออกจากคอมพิวเตอร อยาเชื่อมตออุปกรณเขากับ
เครื่องคอมพิวเตอรจนกวาจะติดตั้งซอฟตแวรใหมเสร็จสมบูรณ

2.

กดปุม Power (เปด/ปด) เพื่อปดอุปกรณ

3.

บนทาสกบารของ Windows ใหคลิกที่ Start (เริ่มตน) เลือก
Programs (โปรแกรม) หรือ All Programs (โปรแกรมทั้งหมด)
เลือก HP เลือก Officejet J4500 Series จากนั้นเลือก Uninstall (ยก
เลิกการติดตั้ง)

4.

ปฏิบัติตามคําสั่งที่ปรากฏบนหนาจอ

5.

หากมีขอความถามวาตองการลบไฟลที่ใชรวมกันหรือไม ใหคลิก No (ไม)
โปรแกรมอื่นๆ ที่ใชไฟลเหลานี้อาจไมสามารถทํางานอยางถูกตองหากไฟล
ถูกลบออก

6.

รีสตารทเครื่องคอมพิวเตอร

7.

หากตองการติดตั้งซอฟตแวรใหมอีกครั้ง ใหใสแผนซีดีเริ่มตนการใชงาน
ของอุปกรณเขาไปในไดรฟซีดีรอมของ 'คอมพิวเตอร ปฏิบัติตามคําแนะนํา
บนหนาจอ และโปรดดูที่

การติดตั้งซอฟตแวรกอนที่จะเชื่อมตออุปกรณ

(แนะนํา)

ดวย

8.

หลังจากติดตั้งซอฟตแวรแลว ใหเชื่อมตออุปกรณเขากับคอมพิวเตอรของ
คุณ

9.

กดปุม Power (เปด/ปด) เพื่อเปดเครื่อง
หลังจากเชื่อมตอและเปดเครื่อง คุณอาจตองรอสักครูขณะคอมพิวเตอร
ดําเนินการใหคุณสมบัติ Plug and Play เสร็จสมบูรณ

10.

ปฏิบัติตามคําสั่งที่ปรากฏบนหนาจอ

เมื่อการติดตั้งซอฟตแวรเสร็จสมบูรณ ไอคอน HP Digital Imaging
Monitor
จะปรากฏในซิสเต็มเทรยของ Windows

เมื่อตองการถอนการติดตั้งจากคอมพิวเตอรระบบ Windows ซึ่งเปนวิธีที่ 2

หมายเหตุ ใชวิธีนี้ หาก Uninstall (ถอนการติดตั้ง) ไมปรากฏในเมนู
Start (เริ่มตน) ของ Windows

บท

7

142

การกําหนดคาและการจัดการ

background image

1.

บนทาสกบารของ Windows ใหคลิกที่ Start (เริ่มตน) เลือก Settings
(

การตั้งคา) เลือก Control Panel (แผงควบคุม) แลวคลิกที่ Add/

Remove Programs (

เพิ่ม/ลบโปรแกรม)

- หรือ -
คลิกที่ Start (เริ่มตน) คลิกที่ Control Panel (แผงควบคุม) แลวดับ
เบิลคลิกที่ Printers (เครื่องพิมพ)

2.

เลือก HP Officejet All-in-One Series และคลิก Change/
Remove
หรือ Uninstall/Change
ปฏิบัติตามคําสั่งที่ปรากฏบนหนาจอ

3.

ถอดการเชื่อมตออุปกรณออกจากคอมพิวเตอร

4.

รีสตารทเครื่องคอมพิวเตอร

หมายเหตุ คุณตองถอดการเชื่อมตออุปกรณกอนที่จะรีสตารทเครื่อง
คอมพิวเตอร อยาเชื่อมตออุปกรณเขากับคอมพิวเตอรจนกวาจะติดตั้ง
ซอฟตแวรใหมเสร็จสมบูรณ

5.

ใสแผนซีดีเริ่มตนการใชงานของอุปกรณลงในไดรฟซีดีรอม
ของ'คอมพิวเตอร แลวจึงเริ่มใชงานโปรแกรม Setup (การติดตั้ง)

6.

ปฏิบัติตามคําแนะนําบนหนาจอ และโปรดดูที่

การติดตั้งซอฟตแวรกอนที่จะ

เชื่อมตออุปกรณ (แนะนํา)

ดวย

เมื่อตองการถอนการติดตั้งจากคอมพิวเตอรระบบ Windows ซึ่งเปนวิธีที่ 3

หมายเหตุ ใชวิธีนี้ หาก Uninstall (ถอนการติดตั้ง) ไมปรากฏในเมนู
Start (เริ่มตน) ของ Windows

1.

ใสแผนซีดีเริ่มตนการใชงานของอุปกรณลงในไดรฟซีดีรอม
ของ'คอมพิวเตอร แลวจึงเริ่มใชงานโปรแกรม Setup (การติดตั้ง)

2.

ถอดการเชื่อมตออุปกรณออกจากคอมพิวเตอร

3.

เลือก Uninstall (ถอนการติดตั้ง) และทําตามคําสั่งบนหนาจอ

4.

รีสตารทเครื่องคอมพิวเตอร

หมายเหตุ คุณตองถอดการเชื่อมตออุปกรณกอนที่จะรีสตารทเครื่อง
คอมพิวเตอร อยาเชื่อมตออุปกรณเขากับคอมพิวเตอรจนกวาจะติดตั้ง
ซอฟตแวรใหมเสร็จสมบูรณ

5.

เริ่มตนโปรแกรม Setup (การติดตั้ง) สําหรับอุปกรณอีกครั้ง

ถอนการติดตั้งและติดตั้งซอฟตแวรใหมอีกครั้ง

143

background image

6.

เลือก Install (ติดตั้ง)

7.

ปฏิบัติตามคําแนะนําบนหนาจอ และโปรดดูที่

การติดตั้งซอฟตแวรกอนที่จะ

เชื่อมตออุปกรณ (แนะนํา)

ดวย

การถอนการติดตั้งจากคอมพิวเตอร Macintosh

1.

เขาใช HP Device Manager (ตัวจัดการอุปกรณ HP)

2.

คลิก Information and Settings (ขอมูลและการตั้งคา)

3.

เลือก Uninstall HP AiO Software (ยกเลิกการติดตั้งซอฟตแวร HP
AiO)
จากเมนูดึงลง
ปฏิบัติตามคําสั่งที่ปรากฏบนหนาจอ

4.

หลังจากถอนการติดตั้งซอฟตแวรแลว ใหรีสตารทคอมพิวเตอร

5.

หากตองการติดตั้งซอฟตแวรใหม ใหใสแผนซีดีเริ่มตนการใชงานของ
อุปกรณลงในไดรฟซีดีรอมของ'คอมพิวเตอร

6.

บนหนาจอเดสกท็อป ใหเปดแผนซีดีรอม แลวดับเบิลคลิกที่ HP All-in-
One Installer

7.

ปฏิบัติตามคําแนะนําบนหนาจอ และโปรดดูที่

การติดตั้งซอฟตแวร

ดวย

บท

7

144

การกําหนดคาและการจัดการ

background image

8

การบํารุงรักษาและการแกไขปญหา

เนื้อหาในสวนนี้จะกลาวถึงหัวขอตอไปนี้:

การดูแลตลับหมึกพิมพ

การทําความสะอาดอุปกรณ

คําแนะนําในการแกไขปญหาและแหลงขอมูล

การแกไขปญหาการพิมพ

คุณภาพการพิมพต่ําและงานพิมพไมเปนไปตามที่ตองการ

การแกไขปญหาเกี่ยวกับการปอนกระดาษ

การแกไขปญหาการทําสําเนา

การแกไขปญหาการสแกน

การแกไขปญหาโทรสาร

การแกไขปญหาระบบไรสาย (HP Officejet J4680 เทานั้น)

การแกไขปญหาเกี่ยวกับการติดตั้ง

การนํากระดาษที่ติดขัดออก

การดูแลตลับหมึกพิมพ

สวนนี้ประกอบดวยหัวขอตอไปนี้:

ตลับหมึกพิมพที่สนับสนุน

การดูแลตลับหมึกพิมพ

การเปลี่ยนตลับหมึกพิมพ

การปรับแนวตลับหมึกพิมพ

การทําความสะอาดตลับหมึกพิมพ

การทําความสะอาดแถบตลับหมึกพิมพ

การทําความสะอาดรอบๆ บริเวณหัวฉีดหมึก

เก็บอุปกรณใชสิ้นเปลืองสําหรับการพิมพ

ตลับหมึกพิมพที่สนับสนุน

ตลับหมึกพิมพที่สามารถใชงานไดอาจแตกตางกันไปตามแตละประเทศ/พื้นที่
ตลับหมึกพิมพอาจมีขนาดแตกตางกัน