Localização de outros recursos da do produto
Você pode obter informações sobre o produto e outros meios de solução de
problemas que não estão incluídas neste guia nos seguintes recursos:
Recurso
Descrição
Local
Cartão de configuração
Oferece informações
ilustradas sobre configuração.
Uma versão impressa desse
documento é fornecida com o
dispositivo.
Arquivo leiame e notas de
versão
Fornecem dicas para solução
de problemas e informações
mais recentes.
Incluídos no CD de
inicialização.
Caixa de ferramentas
(Microsoft
®
Windows
®
)
Fornece acesso a serviços
de manutenção.
Para obter mais informações,
consulte
Caixa de
ferramentas (Windows)
.
Normalmente, a Caixa de
ferramentas é instalada com
o software do dispositivo
como uma opção de
instalação disponível.
Utilitário da impressora HP
(Mac OS)
Contém ferramentas para
definir as configurações de
impressão, calibrar o
dispositivo, limpar cartuchos
de tinta, imprimir a página de
configuração, comprar
suprimentos on-line e
encontrar informações de
suporte no site da Web.
Para obter mais informações,
consulte
Utilitário da
impressora HP (Mac OS)
.
Normalmente, o Utilitário da
impressora HP é instalado
com o software do dispositivo.
Painel de controle do
dispositivo
Fornece informações sobre
status, erros e advertências
em relação às operações.
Para obter mais informações,
consulte
Botões e
indicadores luminosos do
painel de controle do
dispositivo
.
Logs e relatórios
Fornecem informações sobre
os eventos ocorridos.
Para obter mais informações,
consulte
Monitoramento do
dispositivo
.
Página de diagnóstico de
autoteste
•
Informações sobre o
dispositivo:
◦
Nome do produto
◦
Número do modelo
Para obter mais informações,
consulte
Como entender o
relatório de autoteste
.
8
Primeiros passos
Recurso
Descrição
Local
◦
Número de série
◦
Número da versão
de firmware
•
Número de páginas
impressas das bandejas
e dos acessórios
•
Níveis de tinta
•
Status das condições do
cartucho de tinta
Sites da HP na Web
Fornecem informações mais
recentes sobre suporte,
produto e software de
impressora.
www.hp.com/support
www.hp.com
Suporte por telefone HP
Relaciona informações de
contato com a HP. Durante o
período de garantia,
normalmente esse suporte é
gratuito.
Para obter mais informações,
consulte
Obtenção de
suporte HP por telefone
.
Ajuda do software de foto e
imagem da HP
Fornece informações sobre a
utilização do software.
Para obter mais informações,
consulte
Utilização do
software de foto e imagem da
HP
.
Guia do Painel de controle
Instruções do painel de
controle do dispositivo
Disponível pela Central de
soluções e pela Caixa de
ferramentas (Windows).