Impressão de caracteres ilegíveis
Quando ocorre uma interrupção em um trabalho que está sendo impresso, o
dispositivo pode não reconhecer o restante do trabalho.
Cancele o trabalho de impressão e espere o dispositivo voltar ao estado Pronto. Se o
dispositivo não retornar ao estado Pronto, cancele todos os trabalhos e aguarde
novamente. Quando o dispositivo estiver pronto, reenvie o trabalho. Se o computador
solicitar que você tente mais uma vez, clique em Cancelar.
Verifique as conexões do cabo
Se o dispositivo e o computador estiverem conectados com um cabo USB, é possível
que o problema seja uma conexão incorreta do cabo.
Verifique se as conexões de cabo nas duas extremidades estão firmes. Se o
problema persistir, desligue o dispositivo, desconecte o cabo do dispositivo, ligue o
dispositivo sem conectar o cabo e exclua os trabalhos restantes do spooler de
impressão. Quando o indicador luminoso de energia estiver aceso sem piscar,
conecte o cabo novamente.
Verifique o arquivo do documento
O arquivo do documento pode estar corrompido. Se você conseguir imprimir outros
documentos a partir do mesmo aplicativo, tente imprimir utilizando uma cópia de
backup desse documento (se disponível).
Alinhamento dos cartuchos de tinta
Alinhe os cartuchos de tinta. Para obter mais informações, consulte
Alinhamento dos
cartuchos de tinta
.