A impressão mostra cores misturadas
Verifique os cartuchos de tinta
Verifique se os cartuchos de tinta corretos estão instalados e com tinta. Para obter
mais informações, consulte
Gerenciamento do dispositivo
e
Trabalhar com cartuchos
de tinta
.
A HP não pode garantir a qualidade de cartuchos de tinta que não sejam da HP.
Verifique as configurações de impressão
Certifique-se de que a opção Imprimir em escala de cinza não esteja selecionada no
driver da impressora. Para obter informações sobre a alteração dessa configuração,
consulte
Alteração das configurações de impressão
.
Impressão de baixa qualidade e impressos inesperados
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Verifique o tipo de mídia
Alguns tipos de mídia não aceitam bem a tinta. Nesse caso, a tinta secará mais
lentamente e poderá ocorrer manchas. Para obter mais informações, consulte
Como
entender as especificações para mídia suportada
.