Como entender o relatório de autoteste
Use o relatório de autoteste para:
•
Exibir as informações atuais do dispositivo e o status dos cartuchos de tinta
•
Obter ajuda para solução de problemas
O relatório de autoteste também contém um log de eventos recentes.
Como entender o relatório de autoteste
79
Se precisar falar com a HP, imprima o relatório de autoteste antes de ligar.
1. Informações da impressora: Mostra as informações do dispositivo (como nome
do produto, número do modelo, número serial e número da versão de firmware) e
o número de páginas impressas a partir da bandeja.
2. Padrão do teste de bicos: Se faltarem linhas, é um indicativo de que há
problemas nos cartuchos de tinta. Tente limpar os cartuchos ou substituí-los.
3. Barras e caixas coloridas: Barras ou caixas desuniformes, fracas ou esmaecidas
indicam que há pouca tinta. Verificação dos níveis de tinta.
4. Log de eventos: Mostra um log dos eventos que ocorrreram recentemente.
Para imprimir o relatório de autoteste
•
Painel de controle do dispositivo: Pressione Configurar, selecione Imprimir
relatório, Autoteste e pressione OK.
•
Utilitário de impressão HP (Mac OS): Clique em Informações sobre o
dispositivo a partir do painel Informações e suporte e clique em Imprimir
página de configuração.