HP Officejet J4540 - Como entender o relatório de autoteste

background image

Como entender o relatório de autoteste

Use o relatório de autoteste para:

Exibir as informações atuais do dispositivo e o status dos cartuchos de tinta

Obter ajuda para solução de problemas

O relatório de autoteste também contém um log de eventos recentes.

Como entender o relatório de autoteste

79

background image

Se precisar falar com a HP, imprima o relatório de autoteste antes de ligar.

1. Informações da impressora: Mostra as informações do dispositivo (como nome

do produto, número do modelo, número serial e número da versão de firmware) e
o número de páginas impressas a partir da bandeja.

2. Padrão do teste de bicos: Se faltarem linhas, é um indicativo de que há

problemas nos cartuchos de tinta. Tente limpar os cartuchos ou substituí-los.

3. Barras e caixas coloridas: Barras ou caixas desuniformes, fracas ou esmaecidas

indicam que há pouca tinta. Verificação dos níveis de tinta.

4. Log de eventos: Mostra um log dos eventos que ocorrreram recentemente.

Para imprimir o relatório de autoteste

Painel de controle do dispositivo: Pressione Configurar, selecione Imprimir
relatório
, Autoteste e pressione OK.

Utilitário de impressão HP (Mac OS): Clique em Informações sobre o
dispositivo
a partir do painel Informações e suporte e clique em Imprimir
página de configuração
.