Telefoniczna obsługa klientów HP
W tej części zawarte są następujące tematy:
•
Okres obsługi telefonicznej
•
Numery wsparcia telefonicznego
•
Zgłaszanie problemu
•
Po upływie okresu obsługi telefonicznej
- Spis treści
- Rozpoczęcie pracy
- Korzystanie z urządzenia
- Drukowanie
- Kopiuj
- Skanowanie
- Faks
- Konfiguracja i zarządzanie
- Konserwacja i rozwiązywanie problemów
- Materiały eksploatacyjne i akcesoria firmy HP
- Wsparcie techniczne i gwarancja
- Charakterystyka techniczna urządzenia
- Informacje wymagane prawem
- Indeks
- HP Officejet J4540
- >
- Wsparcie techniczne i gwarancja
- >
- Uzyskiwanie wsparcia telefonicznego od firmy HP
- >
- Telefoniczna obsługa klientów HP
HP Officejet J4540 - Telefoniczna obsługa klientów HP
HP Officejet J4540 > Telefoniczna obsługa klientów HP
- Spis treści
- Rozpoczęcie pracy
- Korzystanie z urządzenia
- Używanie menu panelu sterowania urządzenia
- Rodzaje komunikatów panelu sterowania urządzenia
- Zmiana ustawień urządzenia
- Korzystanie z Centrum obsługi HP (Windows)
- Korzystanie z oprogramowania HP do obróbki fotografii i obrazowania
- Ładowanie oryginałów
- Wybór materiałów do drukowania
- Ładowanie nośników
- Drukowanie na materiałach specjalnych i o niestandardowych rozmiarach
- Drukowanie bez obramowania
- Konfigurowanie indywidualnych pozycji szybkiego wybierania
- Drukowanie
- Kopiuj
- Sporządzanie kopii za pomocą panelu sterowania
- Zmiana ustawień kopiowania
- Ustawianie liczby kopii
- Ustawianie rozmiaru papieru
- Ustawianie rodzaju papieru
- Zmiana szybkości lub jakości kopiowania
- Zmiana wielkości oryginału, aby mieścił się na papierze o formacie Letter lub A4
- Kopiowanie dokumentu o rozmiarze Legal na papier o rozmiarze Letter
- Dostosowywanie rozjaśnienia lub przyciemnienia kopii
- Poprawa jakości rozmazanych obszarów kopii
- Zwiększanie wyrazistości jasnych obszarów kopii
- Anulowanie zadania kopiowania
- Skanowanie
- Faks
- Wysyłanie faksu
- Wysyłanie zwykłego faksu
- Ręczne wysyłanie faksu za pomocą telefonu
- Wysyłanie faksu przy użyciu funkcji monitorowania wybierania
- Wysyłanie faksu z pamięci
- Planowanie wysłania faksu w późniejszym czasie
- Nadawanie faksu do wielu odbiorców
- Faksowanie dokumentów kolorowych lub zdjęć
- Zmiana rozdzielczości faksu i ustawień Jaśniej/Ciemniej
- Wysyłanie faksu w trybie korekcji błędów
- Odbieranie faksu
- Ręczne odbieranie faksu
- Ustawianie rezerwowego odbioru faksów
- Ponowne drukowanie otrzymanych faksów z pamięci
- Odpytywanie w celu odebrania faksu
- Przekierowywanie faksów na inny numer
- Ustawianie rozmiaru papieru dla odbieranych faksów
- Ustawianie funkcji automatycznego zmniejszania dla faksów przychodzących
- Blokowanie niepożądanych numerów faksów
- Odbieranie faksów przez komputer
- Zmiana ustawień faksowania
- Konfigurowanie nagłówka faksu
- Ustawienie trybu odbierania (automatyczne odbieranie)
- Ustawianie liczby dzwonków przed odebraniem
- Zmiana wzorca dzwonienia na dzwonienie dystynktywne
- Ustawianie trybu korekcji błędów faksów
- Ustawianie rodzaju wybierania numerów
- Ustawianie opcji ponownego wybierania numeru
- Ustawianie prędkości transmisji faksu
- Faksowanie za pośrednictwem Internetu
- Testowanie ustawień faksu
- Korzystanie z raportów
- Anulowanie faksu
- Wysyłanie faksu
- Konfiguracja i zarządzanie
- Zarządzanie urządzeniem
- Korzystanie z narzędzi do zarządzania urządzeniem
- Opis raportu z autotestu
- Konfiguracja urządzenia do faksowania
- Konfigurowanie faksowania (równoległe systemy telefoniczne)
- Wybierz właściwe ustawienie faksu dla domu lub biura
- Wybór przypadku ustawienia faksu
- Przypadek A: Oddzielna linia faksu (brak odbieranych połączeń głosowych)
- Przypadek B: Ustawianie urządzenia do pracy z usługą DSL
- Przypadek C: Konfigurowanie urządzenia do pracy z systemem telefonicznym PBX lub linią ISDN
- Przypadek D: Faks z usługą dzwonienia dystynktywnego na tej samej linii
- Przypadek E: Współdzielona linia głosowa/faksowa
- Przypadek F: Współdzielona linia głosowa/faksowa z usługą poczty głosowej
- Przypadek G: Linia telefoniczna do faksów współdzielona z modem komputerowym (brak odbieranych połą
- Przypadek H: Współdzielona linia głosowa/faksowa z modemem komputerowym
- Przypadek I: Współdzielona linia głosowa/faksowa z automatyczną sekretarką
- Przypadek J: Współdzielona linia głosowa/faksowa z modemem komputerowym i automatyczną sekretarką
- Przypadek K: Współdzielona linia głosowa/faksu z modemem komputerowym i pocztą głosową
- Konfiguracja faksu szeregowego
- Konfigurowanie faksowania (równoległe systemy telefoniczne)
- Konfiguracja urządzenia (Windows)
- Konfiguracja urządzenia (Mac OS)
- Konfigurowanie komunikacji bezprzewodowej urządzenia (tylko HP OfficeJet J4680)
- Opis ustawień sieci bezprzewodowej standardu 802.11
- Konfigurowanie łączności bezprzewodowej za pomocą kreatora konfiguracji sieci bezprzewodowej z pane
- Aby skonfigurować komunikację bezprzewodową za pomocą instalatora (Windows)
- Aby skonfigurować urządzenie do pracy w sieci bezprzewodowej (Mac OS)
- Jak wyłączyć komunikację bezprzewodową
- Drukowanie strony testu połączenia bezprzewodowego
- Resetowanie ustawień komunikacji bezprzewodowej
- Wskazówki dotyczące ograniczania zakłóceń w sieci bezprzewodowej
- Wskazówki dotyczące zapewnienia zabezpieczeń sieci bezprzewodowej
- Deinstalacja i ponowna instalacja oprogramowania
- Konserwacja i rozwiązywanie problemów
- Korzystanie z pojemników z tuszem
- Czyszczenie urządzenia
- Ogólne wskazówki i zasoby diagnostyczne
- Rozwiązywanie problemów z drukowaniem
- Urządzenie niespodziewanie wyłącza się
- Na panelu sterowania wyświetlany jest komunikat o błędzie
- Urządzenie nie odpowiada (nic się nie drukuje)
- Urządzenie drukuje bardzo wolno
- Jest drukowana pusta lub niekompletna strona
- Brak niektórych fragmentów wydruku lub wydruki są nieprawidłowe
- Niewłaściwe rozmieszczenie tekstu lub grafiki
- Urządzenie drukuje połowę strony, a następnie wysuwa papier
- Słaba jakość druku i nieoczekiwane wydruki
- Typowe problemy z jakością wydruku
- Drukowane są niezrozumiałe znaki
- Atrament się rozmazuje
- Atrament nie wypełnia całkowicie tekstu lub grafiki
- Wydruk jest wyblakły lub kolory są matowe
- Kolory są drukowane w trybie czarno-białym
- Drukowane są niewłaściwe kolory
- Na wydrukach kolory zalewają się nawzajem
- Kolory nie są właściwie wyrównane
- Brak linii lub punktów w tekście lub na rysunkach
- Rozwiązywanie problemów z podawaniem papieru
- Rozwiązywanie problemów z kopiowaniem
- Rozwiązywanie problemów ze skanowaniem
- Rozwiązywanie problemów z faksowaniem
- Rozwiązywanie problemów z komunikacją bezprzewodową (tylko HP OfficeJet J4680)
- Rozwiązywanie problemów z instalacją
- Usuwanie zaciętego nośnika
- Materiały eksploatacyjne i akcesoria firmy HP
- Wsparcie techniczne i gwarancja
- Oświadczenie o ograniczonej gwarancji firmy Hewlett-Packard
- Uzyskiwanie wsparcia technicznego drogą elektroniczną
- Uzyskiwanie wsparcia telefonicznego od firmy HP
- Przygotowanie urządzenia do wysyłki
- Pakowanie urządzenia
- Charakterystyka techniczna urządzenia
- Specyfikacje techniczne
- Cechy i możliwości produktu
- Specyfikacje procesorów i pamięci
- Wymagania systemowe
- Specyfikacje protokołów sieciowych
- Specyfikacje wbudowanego serwera internetowego
- Specyfikacje drukowania
- Specyfikacje kopiowania
- Specyfikacje faksu
- Specyfikacje skanowania
- Specyfikacje środowiskowe
- Specyfikacje elektryczne
- Specyfikacje poziomu hałasu (drukowanie w trybie roboczym: poziomy hałasu odpowiadające normie ISO
- Informacje wymagane prawem
- Oświadczenie FCC
- Informacja dla użytkowników w Korei
- Oświadczenie o zgodności z VCCI (Class B) dla użytkowników w Japonii
- Uwaga dla użytkowników w Japonii dotycząca przewodu zasilającego
- Oświadczenia o RoHS (tylko Chiny)
- Oświadczenie i emisji hałasu dla Niemiec
- Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements
- Informacje dla użytkowników sieci telefonicznej w Kanadzie
- Informacje dla użytkowników w Europejskim Obszarze Gospodarczym
- Notice to users of the German telephone network
- Australia wired fax statement
- Informacje wymagane prawem dla produktów bezprzewodowych
- Warning for Australia and New Zealand with phone handset
- Kontrolny numer modelu
- Deklaracja zgodności
- Oświadczenie dotyczące programu Energy Star®
- Indeks
Powered by printerdoc.net