Forstå selvtestrapporten
Bruk selvtestrapporten til å gjøre følgende:
•
Vise gjeldende enhetsinformasjon og status for blekkpatronen
•
Hjelp til å løse problemer
Selvtestrapporten inneholder også en logg med de siste hendelsene.
Hvis du må ringe til HP, er det ofte nyttig å skrive ut selvtestrapporten før du ringer.
1. Skriverinformasjon: Viser enhetsinformasjon (for eksempel produktnavn,
modellnummer, serienummer og versjonsnummer for fastvare) og antallet sider
som er skrevet ut fra skuffen.
2. Mønster for dysetest: Manglende linjer angir problemer med blekkpatronene.
Prøv å rengjøre eller å skifte ut blekkpatronene.
Kapittel 7
74
Konfigurasjon og administrasjon
3. Fargestriper og -bokser: Ujevne, svake eller utydelige fargestriper eller -bokser
angir lite blekk. Kontroller blekknivåene.
4. Hendelseslogg: Viser en oversikt over hendelser som nylig har inntruffet.
Slik skriver du ut selvtestrapporten
•
Enhetens kontrollpanel: Trykk på Setup, velg Skriv rapport, velg Selvtest, og
trykk deretter på OK.
•
HP-skriververktøy (Mac OS): Klikk på Enhetsinformasjon fra panelet
Informasjon og kundestøtte, og klikk deretter på Skriv ut konfigurasjonsside.