HP Officejet J4540 - Zvanīšana

background image

Zvanīšana

Zvaniet HP atbalstam, kad atrodaties pie datora un HP All-in-One. Esiet gatavi sniegt šādu
informāciju:

Modeļa numurs (atrodas uz uzlīmes ierīces priekšā vai aizmugurē)

Sērijas numurs (atrodas ierīces priekšā vai aizmugurē)

Ziņojumi, kas tiek parādīti konkrētā problēmsituācijā

Atbildes un šādiem jautājumiem:

Vai šāda situācija ir radusies jau agrāk?

Vai varat to atkārtot?

Vai aptuvenā problēmas rašanās laikā jūsu datorā nav tikusi uzstādīta jauna aparatūra
vai programmatūra?

Vai pirms šīs problēmas bija kādi īpaši notikumi (piemēram, pērkona negaiss, HP All-in-
One tika pārvietots utt.)?