문제 해결(HP Officejet J4680만 해당)
무선
설정과 소프트웨어 설치 완료 후에도 장치가 네트워크와 통신할 수 없으
면
다음 중 하나 이상을 수행합니다.
무선
구성 설정 인쇄
◦
설정를
누릅니다.
◦
보고서
인쇄가 나타날 때까지 오른쪽 화살표 를 누른 다음 확인를 누릅니
다
.
◦
무선
구성이 나타날 때까지 오른쪽 화살표 를 누른 다음 확인를 누릅니다.
무선
문제 해결(HP Officejet J4680만 해당)
167
무선
통신 설정 확인
•
컴퓨터의
무선 카드에 올바른 무선 프로파일이 설정되어 있는지 확인합니
다
. 무선 프로파일은 해당 네트워크의 고유한 네트워크 설정 집합입니다. 단
일
무선 카드에 여러 무선 프로파일을 설정할 수 있습니다. 예를 들어 가정
네트워크용으로
하나의 프로파일을 설정하고 사무실 네트워크용으로 또 다
른
프로파일을 설정할 수 있습니다. 컴퓨터에 설치된 네트워크 카드의 구성
유틸리티를
열고 선택된 프로파일이 장치의 네트워크용 프로파일인지 확인
합니다
.
•
장치의
네트워크 설정이 사용자의 네트워크 설정과 일치하는지 확인합니
다
. 다음 중 하나를 수행하여 네트워크 설정을 확인합니다.
◦
인프라스트럭처
통신: 무선 액세스 포인트(WAP)의 구성 유틸리티를 엽
니다
.
◦
애드혹
통신: 컴퓨터에 설치된 네트워크 카드의 구성 유틸리티를 엽니다.
•
네트워크
설정을 장치의 무선 구성 페이지에 있는 설정과 비교해 보고 차이
가
있다면 메모해 둡니다. 자세한 내용은
무선
구성 설정 인쇄
를
참조하십시
오
. 가능한 문제는 다음과 같습니다.
◦
WAP이 하드웨어 주소(MAC 주소)를 필터링합니다.
◦
장치의
이러한 설정이 잘못되었을 수 있습니다. 통신 모드, 네트워크 이
름
(SSID), 채널(애드혹 네트워크만 해당), 인증 유형, 암호화 등의 설정
중
하나가 올바르지 않습니다.
◦
문서를
인쇄합니다. 여전히 문서가 인쇄되지 않는다면 장치의 네트워크
설정을
재설정하고 장치 소프트웨어를 다시 설치합니다.
무선
네트워크 설정이 올바른 경우에는 컴퓨터가 다른 무선 네트워크와 연결
될
수 있습니다. 장치가 연결되어 있는 무선 네트워크에 컴퓨터가 연결되어 있
는지확인합니다
.
해당
컴퓨터의 무선 설정을 점검하여 확인할 수 있습니다. 또한 컴퓨터가 무선
네트워크에
액세스하는지 확인합니다.
무선
네트워크 설정이 올바르지 않은 경우에는 이러한 단계를 따라 장치의 설
정을
수정합니다.
1. 네트워크 케이블을 사용하여 장치를 네트워크에 연결하거나 컴퓨터에 연결
합니다
.
2. 장치의 내장 웹 서버를 엽니다.
3. 네트워킹 탭을 클릭한 다음 왼쪽 창의 무선(802.11)을 클릭합니다.
4. 무선 설정 탭의 무선 설정 마법사를 사용하여 네트워크 설정과 일치하도록
장치
설정을 변경합니다.
5. 내장 웹 서버를 닫은 다음 장치에서 네트워크 케이블을 뽑습니다.
6. 장치 소프트웨어를 완전히 제거한 다음 소프트웨어를 다시 설치합니다.
제
8 장
168
유지보수
및 문제 해결
무선
액세스 포인트(WAP)에 하드웨어 주소를 추가하는 방법
MAC 필터링은 무선 액세스 포인트(WAP)가 장치의 MAC 주소("하드웨어 주
소
"라고도 함) 목록과 함께 구성되는 보안 기능입니다. 장치는 WAP를 통해 네
트워크에
대한 액세스 권한을 부여 받게 됩니다. 네트워크에 액세스하려는 장
치의
하드웨어 주소가 WAP에 없다면 WAP는 해당 장치가 네트워크에 액세스
하지
못하도록 차단합니다. WAP가 MAC 주소를 필터링하는 경우 장치의
MAC 주소는 허용된 MAC 주소의 WAP 목록에 추가되어야 합니다.
•
무선
구성 페이지를 인쇄합니다. 자세한 내용은
무선
구성 설정 인쇄
을
참조
하십시오
.
•
WAP 구성 유틸리티를 연 다음 장치의 하드웨어 주소를 허용된 MAC 주소
목록에
추가합니다.
네트워크
구성 설정 재설정
장치가
여전히 네트워크와 통신할 수 없다면 장치의 네트워크 설정을 재설정합
니다
.
•
설정을
누릅니다. 화살표 버튼을 눌러 네트워크로 이동한 다음 OK를 누릅니
다
.
•
화살표
버튼을 눌러 네트워크 기본값 복원으로 이동한 다음 확인을 누릅니
다
.
•
무선
구성 페이지를 인쇄하고 네트워크 설정이 다시 설정되었는지 확인합니
다
. 자세한 내용은
무선
구성 설정 인쇄
을
참조하십시오.
기본적으로
네트워크 이름(SSID)은 "hpsetup"이며 통신 모드는 "ad hoc"입
니다
.
설치
문제 해결
다음
항목이 도움이 되지 않을 경우 HP 지원에 대한 정보는
지원
및 보증
을
참
조하십시오
.
•
하드웨어
설치 제안
•
소프트웨어
설치 제안
하드웨어
설치 제안
장치
확인
•
장치
내/외부에 있는 모든 포장 테이프 및 포장재를 제거했는지 확인합니다.
•
장치에
용지가 있는지 확인합니다.
•
반드시
켜져 있어야 하는 준비 표시등 이외의 표시등이 켜져 있거나 깜박이
지
않아야 합니다. 주의 표시등이 깜박이면 장치 제어판의 메시지를 확인하
십시오
.
설치