ソフトウェアのインストールに関する提案
インストールの準備
• オペレーティング システムに対応したインストール ソフトウェア
が収録されているスタータ
CD を使用します。
• ソフトウェアをインストールする前に、プログラムがすべて終了さ
れていることを確認します。
• 入力した CD-ROM ドライブへのパスが認識されない場合は、正し
いドライブ名を指定していることを確認します。
• CD-ROM ドライブでスタータ CD を認識できない場合は、スター
タ
CD が破損していないかどうかを調査してください。 デバイス
ドライバは、
HP の Web サイト (
www.hp.com/support
) からダウン
ロードできます。
以下を確認、または実行します
:
• コンピュータが必要なシステム条件を満たしていることを確認しま
す。
• Windows のコンピュータにソフトウェアをインストールする前
に、ほかのすべてのプログラムが開いていないことを確認してくだ
さい。
• 入力した CD-ROM ドライブへのパスが認識されない場合は、正し
いドライブ名を指定していることを確認します。
インストールの問題のトラブルシューティング
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• CD ドライブ の Starter CD をコンピュータが認識しない場合は、
CD が損傷していないことを確認します。 デバイス ドライバは、
HP の Web サイト (
www.hp.com/support
) からダウンロードできま
す。
• Windows のデバイス マネージャで USB ドライバが無効になってい
ないことを確認してください。
• コンピュータで Windows を実行していて、コンピュータがデバイ
スを検知できない場合は、アンインストール
ユーティリティ (スタ
ータ
CD の util\ccc\uninstall.bat) を実行してデバイス ドライバのク
リーン
アンインストールを実行します。 コンピュータを再起動
し、デバイス
ドライバを再インストールします。
コンピュータ
システムを確認する
• コンピュータで、サポートされている OS のいずれかが実行されて
いることを確認します。
• コンピュータが少なくともシステムの最小要件を満たしていること
を確認します。