Sommario
1 Informazioni preliminari
Ricerca di altre risorse per il prodotto .......................................................................................8
Componenti del dispositivo .......................................................................................................9
Vista anteriore ..................................................................................................................10
Area degli elementi di stampa ..........................................................................................10
Vista posteriore .................................................................................................................11
Pulsanti e spie del pannello di controllo della periferica ....................................................11
Pulsanti e spie del pannello di controllo della periferica ....................................................13
Informazioni sui collegamenti ...........................................................................................14
2 Utilizzo del dispositivo
Utilizzo dei menu del pannello di controllo ..............................................................................16
Tipi di messaggi del pannello di controllo della periferica .......................................................16
Messaggi di stato ..............................................................................................................17
Messaggi di avvertenza ....................................................................................................17
Messaggi di errore ............................................................................................................17
Messaggi di errore critico ..................................................................................................17
Modifica delle impostazioni della periferica .............................................................................17
Utilizzo di Centro soluzioni HP (Windows) ..............................................................................18
Utilizzo del software di elaborazione delle immagini e delle foto HP ......................................18
Caricamento degli originali .....................................................................................................20
Caricamento di un originale sul vetro dello scanner .........................................................20
Caricamento di un originale nell'alimentatore automatico documenti (ADF) .....................21
Scelta dei supporti di stampa ..................................................................................................22
Suggerimenti per la scelta e l'uso dei supporti di stampa .................................................22
Informazioni sulle specifiche dei supporti di stampa compatibili .......................................23
Formati supportati .......................................................................................................23
Tipi di supporti compatibili e relativi pesi .....................................................................26
Impostazione dei margini minimi ....................................................................................... 27
Caricamento dei supporti ........................................................................................................27
Stampa su supporti speciali e di formato personalizzato ........................................................28
Stampa senza bordo ............................................................................................................... 29
Impostazione delle voci di selezione rapida ............................................................................31
Impostazione di singoli numeri di fax o di gruppi di numeri di fax come voci di
selezione rapida ................................................................................................................ 31
Impostazione delle voci di selezione rapida ................................................................32
Configurazione di un gruppo di voci di selezione rapida .............................................32
Visualizzazione e stampa dell'elenco di voci di selezione rapida ......................................33
Visualizzazione di un elenco di voci di selezione rapida .............................................33
1
3 Stampa
Modifica delle impostazioni di stampa ....................................................................................34
Modifica delle impostazioni per i processi correnti da un'applicazione (Windows) ...........34
Modifica delle impostazioni predefinite per tutti i processi di stampa successivi
(Windows) .........................................................................................................................35
Modifica delle impostazioni (Mac OS) ...............................................................................35
Annullamento di un processo di stampa .................................................................................35
4 Copia
Esecuzione di copie dal pannello di controllo .........................................................................36
Modifica delle impostazioni di copia ........................................................................................ 37
Impostazione del numero di copie ..........................................................................................37
Impostazione del formato della copia .....................................................................................37
Impostazione del tipo di carta per la copia ..............................................................................38
Modifica della velocità o della qualità di copia ........................................................................39
Riduzione di un originale per adattarlo al formato Letter o A4 ................................................40
Copia di un documento di formato Legal su carta Letter ........................................................40
Regolare il livello di chiaro/scuro delle copie ..........................................................................41
Miglioramento delle aree sfocate della copia ..........................................................................42
Ottimizzazione delle aree chiare della copia ...........................................................................42
Annullamento di un'operazione di copia .................................................................................43
5 Scansione
Scansione di un originale ........................................................................................................44
Scansione di un originale (collegamento diretto) ..............................................................45
Scansione da un programma compatibile TWAIN o WIA .......................................................45
Scansione da un programma compatibile con TWAIN .....................................................45
Scansione da un programma compatibile con WIA ..........................................................46
Modifica di un originale acquisito tramite scansione ...............................................................46
Modifica di una foto o di una figura acquisita tramite scansione .......................................46
Modifica di un documento acquisto tramite scansione con il software OCR (Optical
Character Recognition) .....................................................................................................46
Modifica delle impostazioni di scansione ................................................................................47
Annullamento di una scansione ..............................................................................................47
6 Fax
Invio di un fax .........................................................................................................................48
Invio di un fax standard .....................................................................................................49
Invio manuale di un fax da un telefono .............................................................................49
Invio di un fax tramite il controllo selezione ......................................................................51
Invio di un fax dalla memoria ............................................................................................52
Programmazione di un fax da inviare successivamente ...................................................52
Invio di un fax a più destinatari .........................................................................................53
Inviare un fax a più destinatari dal pannello di controllo della periferica .....................53
Invio di fax di un originale a colori o di una fotografia .......................................................54
Modifica delle impostazioni di risoluzione del fax e Più chiaro/scuro ..............................54
Modifica della risoluzione del fax ................................................................................55
Modifica dell'impostazione Più chiaro/scuro .............................................................56
Definizione nuove impostazioni predefinite .................................................................56
Invio di un fax nella modalità correzione errori .................................................................. 57
2
Ricezione di un fax .................................................................................................................57
Ricezione manuale di un fax .............................................................................................58
Impostazione del backup dei fax ....................................................................................... 58
Ristampa dei fax ricevuti dalla memoria ...........................................................................59
Richiesta di fax .................................................................................................................60
Inoltro dei fax ad altri numeri ............................................................................................61
Impostazione del formato carta per i fax ricevuti ............................................................... 61
Impostazione della riduzione automatica per i fax in entrata ............................................62
Blocco dei numeri di fax indesiderati ................................................................................62
Aggiungere numeri all'elenco fax indesiderati .............................................................63
Rimuovere numeri dall'elenco fax indesiderati ............................................................63
Ricezione dei fax sul computer .........................................................................................64
Attivazione di Fax a PC ..............................................................................................64
Modifica delle impostazioni di Fax a PC .....................................................................65
Modifica delle impostazioni fax ...............................................................................................65
Configurazione dell'intestazione del fax ............................................................................66
Impostazione della modalità di risposta (risposta automatica) ..........................................66
Impostazione del numero di squilli prima della risposta ....................................................67
Modifica del motivo tono risposta per lo squillo diversificato .............................................67
Impostare la modalità di correzione degli errori del fax .....................................................68
Impostazione del tipo di selezione ....................................................................................68
Impostazione delle opzioni di riselezione ..........................................................................69
Impostazione della velocità fax .........................................................................................69
Trasmissione di fax tramite Internet ........................................................................................70
Test della configurazione del fax ............................................................................................70
Uso di rapporti ........................................................................................................................71
Stampa di rapporti di conferma fax ...................................................................................71
Stampa dei rapporti di errore dei fax .................................................................................72
Stampa e visualizzazione del registro fax .........................................................................73
Annullamento di un fax ...........................................................................................................73
7 Configurazione e gestione
Gestione del dispositivo ..........................................................................................................74
Monitorare la periferica .....................................................................................................74
Amministrare il dispositivo ................................................................................................75
Utilizzo degli strumenti di gestione del dispositivo ..................................................................75
Casella degli strumenti (Windows) .................................................................................... 75
Accesso alla Casella degli strumenti ..........................................................................76
Schede della Casella degli strumenti ..........................................................................76
Server web incorporato (solo HP Officejet J4680) ............................................................77
Per aprire il server Web incorporato ...........................................................................77
Pagine del server Web incorporato .............................................................................78
Utilità di stampa HP (Mac OS) ..........................................................................................78
Apertura di Utilità di stampa HP ..................................................................................79
Pannelli della Utilità di stampa HP ..............................................................................79
Comprensione del rapporto di auto-test .................................................................................. 79
Sommario
3
Configurazione della periferica per la trasmissione fax ........................................................... 80
Impostazione delle funzioni fax (sistemi telefonici paralleli) ..............................................81
Scelta della configurazione fax corretta per la casa o l'ufficio .....................................82
Scelta del tipo di configurazione fax ...........................................................................84
Caso A: Linea fax separata (non si ricevono chiamate vocali) .................................... 86
Caso B: Configurazione del dispositivo con una linea DSL ........................................86
Caso C: Configurazione della periferica con un sistema telefonico PBX o una
linea ISDN ..................................................................................................................88
Caso D: Fax con servizio di suoneria diversificata sulla stessa linea .........................89
Caso E: Linea per le chiamate vocali e fax condivisa .................................................90
Caso F: Linea per le chiamate vocali e fax condivisa con messaggeria vocale ..........91
Caso G: Linea fax condivisa con un modem per computer (non vengono
ricevute chiamate vocali) ............................................................................................92
Caso H: Linea per le chiamate vocali e fax condivisa con un modem ........................95
Caso I: Linea per le chiamate vocali e fax condivisa con una segreteria
telefonica ....................................................................................................................99
Caso J: Linea per le chiamate vocali e fax condivisa con modem e segreteria
telefonica ..................................................................................................................100
Caso K: Linea per le chiamate vocali e fax condivisa con modem e messaggeria
vocale .......................................................................................................................105
Configurazione fax di tipo seriale ....................................................................................107
Configurazione del dispositivo (Windows) ............................................................................107
Installazione del software prima di eseguire il collegamento della periferica
(procedura consigliata) ...................................................................................................108
Collegamento della periferica prima di eseguire l'installazione del software ...................108
Condividere la periferica su una rete locale condivisa ....................................................109
Configurazione del dispositivo (Mac OS) ..............................................................................110
Installazione del software ...............................................................................................110
Condivisione della periferica su una rete locale condivisa ..............................................110
Configurazione del dispositivo per le comunicazioni wireless (solo HP Officejet J4680) ......111
Descrizione delle impostazioni di rete wireless 802.11 ...................................................112
Per impostare le comunicazioni wireless mediante il pannello di controllo della
periferica e l'Impostazione guidata wireless ....................................................................114
Per impostare le comunicazioni wireless mediante il programma di installazione
(Windows) .......................................................................................................................114
Per impostare il dispositivo su una rete wireless (Mac OS) ............................................115
Per disattivare le comunicazioni wireless .......................................................................115
Per stampare una pagina di prova wireless ....................................................................115
Ripristino delle impostazioni wireless .............................................................................116
Indicazioni per ridurre le interferenze in una rete senza fili .............................................116
Indicazioni per la sicurezza della rete wireless ...............................................................116
Per aggiungere gli indirizzi hardware a un punto WAP .............................................116
Altre indicazioni .........................................................................................................117
Disinstallazione e reinstallazione del software ......................................................................117
4
8 Manutenzione e risoluzione dei problemi
Operazioni relative alle cartucce di inchiostro .......................................................................120
Cartucce di inchiostro supportate ...................................................................................120
Manutenzione della cartucce di inchiostro ......................................................................121
Sostituzione delle cartucce di inchiostro .........................................................................121
Allineamento delle cartucce di inchiostro ........................................................................125
Pulizia delle cartucce di inchiostro ..................................................................................127
Pulizia dei contatti delle cartucce di inchiostro ................................................................128
Pulizia dell'area intorno agli ugelli dell'inchiostro ............................................................129
Conservazione di forniture di stampa .............................................................................131
Pulizia della periferica ...........................................................................................................132
Pulizia del vetro dello scanner ........................................................................................133
Pulizia della superficie esterna .......................................................................................133
Pulizia dell'alimentatore automatico documenti ..............................................................133
Suggerimenti e risorse generali per la risoluzione dei problemi ............................................136
Risoluzione dei problemi di stampa ......................................................................................137
La stampante si spegne improvvisamente ......................................................................137
Viene visualizzato un messaggio di errore sul display del pannello di controllo .............138
La periferica non risponde (non stampa) ........................................................................138
La periferica impiega molto tempo a stampare ...............................................................138
Viene stampata una pagina vuota o incompleta .............................................................139
Parti del documento risultano mancanti o errate ............................................................. 139
La posizione del testo o della grafica è errata ................................................................. 140
La periferica stampa mezza pagina, quindi espelle il foglio ............................................140
La qualità di stampa è insufficiente e i risultati non sono quelli previsti ................................141
Problemi frequenti di qualità di stampa scadente ...........................................................141
Stampa di caratteri senza significato ..............................................................................142
Macchie di inchiostro ......................................................................................................142
L'inchiostro non riempie completamente il testo o la grafica ...........................................143
Le pagine stampate sono sbiadite o scolorite .................................................................143
I colori sono stampati in bianco e nero ...........................................................................144
Vengono stampati colori errati ........................................................................................144
Sulle pagine stampate compaiono sbavature di colori ....................................................144
I colori non sono allineati correttamente .........................................................................145
Nel testo o nella grafica mancano linee o punti ..............................................................145
Risoluzione dei problemi di alimentazione della carta ..........................................................145
Risoluzione dei problemi di copia .........................................................................................147
La copia non viene eseguita ...........................................................................................147
Le copie sono vuote ........................................................................................................147
Mancano delle pagine o sono sbiadite ............................................................................148
Il formato viene ridotto ....................................................................................................148
La qualità di copia è insufficiente ....................................................................................149
Sono presenti evidenti difetti di copia .............................................................................149
La periferica stampa mezza pagina, quindi espelle il foglio ............................................150
Vengono visualizzati messaggi di errore ........................................................................150
Carta non corrispondente ...............................................................................................150
Sommario
5
Risoluzione dei problemi di scansione ..................................................................................150
Lo scanner non ha funzionato ........................................................................................151
La scansione richiede tempi eccessivi ............................................................................151
Il documento è stato acquisito solo parzialmente o una parte del testo è mancante ......151
Impossibile modificare il testo .........................................................................................152
Vengono visualizzati messaggi di errore ........................................................................152
La qualità di scansione è insufficiente ............................................................................152
Sono presenti evidenti difetti di scansione ......................................................................154
Risoluzioni dei problemi di invio e ricezione di fax ................................................................154
Il test del fax ha avuto esito negativo ..............................................................................155
802.11 wireless (solo HP Officejet J4680) ............................................................................168
Risoluzione dei problemi di installazione ..............................................................................170
Suggerimenti per l'installazione dell'hardware ................................................................170
Suggerimenti per l'installazione del software ..................................................................171
Eliminazione degli inceppamenti ..........................................................................................172
Eliminazione degli inceppamenti carta ............................................................................172
Evitare inceppamenti della carta .....................................................................................174
A Materiali di consumo e accessori
Ordinazione in linea di materiali di consumo per la stampa ..................................................175
Materiali di consumo .............................................................................................................175
Supporti HP ....................................................................................................................175
B Supporto e garanzia
Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett-Packard ..............................................................177
Supporto elettronico .............................................................................................................. 178
Supporto telefonico HP .........................................................................................................178
Prima di chiamare ...........................................................................................................178
Procedura di assistenza .................................................................................................179
Assistenza telefonica HP ................................................................................................179
Durata dell'assistenza telefonica ............................................................................... 179
Numeri dell'assistenza telefonica ..............................................................................179
Chiamata telefonica ..................................................................................................179
Al termine del periodo di assistenza telefonica .........................................................179
Opzioni di garanzia aggiuntive ........................................................................................180
HP Quick Exchange Service (Giappone) ........................................................................180
Assistenza clienti HP in Corea ........................................................................................181
Preparazione della periferica per la spedizione ....................................................................181
Rimozione delle cartucce di inchiostro prima della spedizione .......................................181
Imballaggio della periferica ...................................................................................................183
C Specifiche della periferica
Specifiche fisiche ..................................................................................................................184
Funzioni e capacità del prodotto ...........................................................................................184
Specifiche del processore e della memoria ..........................................................................185
Requisiti di sistema ...............................................................................................................185
Specifiche del protocollo di rete ............................................................................................186
Specifiche del server Web incorporato .................................................................................186
Specifiche di stampa .............................................................................................................187
Specifiche di copia ................................................................................................................187
Specifiche fax .......................................................................................................................187
6
Specifiche di scansione ........................................................................................................188
Specifiche ambientali ............................................................................................................188
Specifiche elettriche .............................................................................................................. 188
Specifiche delle emissioni acustiche (stampa in modalità Bozza, livelli di rumorosità
conformi alla specifica ISO 7779) .........................................................................................188
D Informazioni sulle norme vigenti
Dichiarazione FCC ................................................................................................................ 190
Avviso per gli utenti in Corea ................................................................................................190
Dichiarazione di compatibilità VCCI (Classe B) per gli utenti in Giappone ...........................191
Comunicazione relativa al cavo di alimentazione per gli utenti in Giappone .........................191
RoHS notices (China only) ...................................................................................................191
Dichiarazione sull'emissione di rumore per la Germania ......................................................192
Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements ....................................... 193
Avviso per gli utenti della rete telefonica canadese ..............................................................194
Avviso per gli utenti dell'area economica europea ................................................................195
Notice to users of the German telephone network ................................................................195
Australia wired fax statement ................................................................................................195
Informazioni sulle norme vigenti per i prodotti wireless .........................................................196
Exposure to radio frequency radiation ............................................................................196
Notice to users in Brazil ..................................................................................................196
Notice to users in Canada ..............................................................................................196
Notice to users in Taiwan ...............................................................................................197
European Union regulatory notice ..................................................................................198
Warning for Australia and New Zealand with phone handset ...............................................198
Numero di modello normativo ...............................................................................................199
Declaration of conformity ......................................................................................................199
J4500 ..............................................................................................................................200
J4660 ..............................................................................................................................201
J4680 ..............................................................................................................................202
Avviso Energy Star® ............................................................................................................203
Indice..........................................................................................................................................204
Sommario
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