Suggerimenti e risorse generali per la risoluzione dei
problemi
All'inizio della procedura di risoluzione di un problema di stampa, provare quanto
riportato di seguito.
•
In caso di inceppamento della carta, vedere
Eliminazione degli inceppamenti carta
.
•
In caso di problemi di alimentazione della carta, come ad esempio problemi di
allineamento e prelevamento, vedere
Risoluzione dei problemi di alimentazione
della carta
.
•
Che la spia di alimentazione sia accesa e non lampeggiante. Alla prima
accensione, sono necessari circa 12 minuti per l'inizializzazione del dispositivo
dopo l'installazione delle cartucce di inchiostro.
Capitolo 8
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Manutenzione e risoluzione dei problemi
•
Assicurarsi che il cavo di alimentazione e gli altri cavi siano funzionanti e che siano
collegati correttamente alla periferica. Assicurarsi che la periferica sia collegata
correttamente a una presa CA funzionante e che sia accesa. Per i requisiti di
tensione, vedere
Specifiche elettriche
.
•
Accertarsi che i supporti siano correttamente caricati nel vassoio e che non vi
siano inceppamenti.
•
Assicurarsi che tutti i nastri e i materiali di imballaggio siano stati rimossi.
•
Assicurarsi che la periferica sia stata impostata come corrente o predefinita. In
Windows, impostarla come predefinita nella cartella Stampanti. In Mac OS,
impostarla come predefinita nella sezione Stampanti e fax di Preferenze di
sistema. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione del computer.
•
Se si utilizza un computer Windows, assicurarsi di non avere selezionato
Sospendi stampa.
•
Assicurarsi di non avere in esecuzione troppi programmi durante lo svolgimento di
un'operazione. Prima di effettuare un nuovo tentativo, chiudere tutti i programmi
non utilizzati oppure riavviare il computer.
Risoluzione dei problemi
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Risoluzione dei problemi di stampa
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La qualità di stampa è insufficiente e i risultati non sono quelli previsti
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Risoluzione dei problemi di alimentazione della carta
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Risoluzione dei problemi di copia
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Risoluzione dei problemi di scansione
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Risoluzioni dei problemi di invio e ricezione di fax
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Risoluzione dei problemi di installazione