Disinstallazione e reinstallazione del software
Se l'installazione risulta incompleta o il cavo USB è stato collegato a un computer
Windows prima che venisse richiesto nella schermata di installazione, potrebbe essere
necessario disinstallare e reinstallare il software. Non effettuare la semplice
eliminazione dei file dell'applicazione dal computer. È necessario rimuoverli
correttamente utilizzando il programma di disinstallazione fornito al momento
dell'installazione del software del dispositivo.
Sono disponibili tre metodi per disinstallare il software da un computer Windows e un
metodo per disinstallarlo da un computer Macintosh.
Per eseguire la disinstallazione da un computer Windows, metodo 1
1. Scollegare il dispositivo dal computer. e non ricollegarlo finché la reinstallazione
del software non sarà stata completata.
2. Premere il pulsante Accensione per spegnere il dispositivo.
Disinstallazione e reinstallazione del software
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3. Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start, selezionare
Programmi o Tutti i programmi, selezionare HP, scegliere Officejet serie
J4500, quindi fare clic su Disinstalla.
4. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
5. Se viene richiesto se si desidera rimuovere i file condivisi, fare clic su No.
Se questi file vengono eliminati, altri programmi che li utilizzano potrebbero non
funzionare correttamente.
6. Riavviare il computer.
7. Per reinstallare il software, inserire il CD di avviamento nell'unità CD-ROM del
computer, attenersi alle istruzioni visualizzate e inoltre vedere
Installazione del
software prima di eseguire il collegamento della periferica (procedura consigliata)
.
8. Al termine dell'installazione del software, collegare il dispositivo al computer.
9. Premere il pulsante Accensione per accendere il dispositivo.
Dopo aver collegato e acceso il dispositivo, è possibile che sia necessario
attendere qualche minuto perché vengano completati gli eventi Plug and Play.
10. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Al termine dell'installazione del software, viene visualizzata l'icona Monitor di
imaging digitale HP nella barra di sistema di Windows.
Per eseguire la disinstallazione da un computer Windows, metodo 2
Nota Utilizzare questo metodo se l'opzione Disinstalla non è disponibile nel
menu Start di Windows.
1. Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start, quindi selezionare
Impostazioni e Pannello di controllo. Infine, fare clic su Installazione
applicazioni.
- Oppure -
Fare clic su Start, Pannello di controllo, quindi fare doppio clic su Programmi e
funzionalità.
2. Selezionare HP Officejet serie All-in-One, quindi fare clic su Cambia/Rimuovi o
su Disinstalla/Cambia
Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
3. Scollegare il dispositivo dal computer.
4. Riavviare il computer.
Nota È importante scollegare il dispositivo prima di riavviare il computer. Non
collegare il dispositivo al computer finché la reinstallazione del software non
sarà stata completata.
5. Inserire il CD di avviamento del dispositivo nell'unità CD-ROM del computer, quindi
avviare il programma di installazione.
6. Attenersi alle istruzioni visualizzate e consultare anche la
Installazione del
software prima di eseguire il collegamento della periferica (procedura consigliata)
.
Capitolo 7
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Configurazione e gestione
Per eseguire la disinstallazione da un computer Windows, metodo 3
Nota Utilizzare questo metodo se l'opzione Disinstalla non è disponibile nel
menu Start di Windows.
1. Inserire il CD di avviamento del dispositivo nell'unità CD-ROM del computer, quindi
avviare il programma di installazione.
2. Scollegare il dispositivo dal computer.
3. Selezionare Disinstalla e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
4. Riavviare il computer.
Nota È importante scollegare il dispositivo prima di riavviare il computer. Non
collegare il dispositivo al computer finché la reinstallazione del software non
sarà stata completata.
5. Avviare nuovamente il programma di installazione.
6. Selezionare Installa.
7. Attenersi alle istruzioni visualizzate e consultare anche la
Installazione del
software prima di eseguire il collegamento della periferica (procedura consigliata)
.
Per eseguire la disinstallazione da un computer Macintosh
1. Avviare HP Device Manager.
2. Fare clic su Information and Settings.
3. Selezionare l'opzione Uninstall HP AiO Software dal menu a discesa.
Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
4. Al termine della disinstallazione del software, riavviare il computer.
5. Per reinstallare il software, inserire il CD di avviamento nell'unità CD-ROM del
computer.
6. Sulla scrivania, aprire il CD-ROM e fare doppio clic su Programma di
installazione HP All-in-One.
7. Attenersi alle istruzioni visualizzate e consultare anche la sezione
Installazione del
software
.
Disinstallazione e reinstallazione del software
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8
Manutenzione e risoluzione dei
problemi
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
•
Operazioni relative alle cartucce di inchiostro
•
Pulizia della periferica
•
Suggerimenti e risorse generali per la risoluzione dei problemi
•
Risoluzione dei problemi di stampa
•
La qualità di stampa è insufficiente e i risultati non sono quelli previsti
•
Risoluzione dei problemi di alimentazione della carta
•
Risoluzione dei problemi di copia
•
Risoluzione dei problemi di scansione
•
Risoluzioni dei problemi di invio e ricezione di fax
•
802.11 wireless (solo HP Officejet J4680)
•
Risoluzione dei problemi di installazione
•
Eliminazione degli inceppamenti
Operazioni relative alle cartucce di inchiostro
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
•
Cartucce di inchiostro supportate
•
Manutenzione della cartucce di inchiostro
•
Sostituzione delle cartucce di inchiostro
•
Allineamento delle cartucce di inchiostro
•
Pulizia delle cartucce di inchiostro
•
Pulizia dei contatti delle cartucce di inchiostro
•
Pulizia dell'area intorno agli ugelli dell'inchiostro
•
Conservazione di forniture di stampa
Cartucce di inchiostro supportate
Le cartucce di inchiostro variano a seconda del paese/regione e possono essere
fornite in formati differenti.
Il numero di cartuccia è riportato:
•
Sull'etichetta della cartuccia che viene sostituita.
•
Windows: dalla Casella degli strumenti, in caso di comunicazione bidirezionale,
fare clic sulla scheda Livelli di inchiostro stimati, scorrere e visualizzare il
pulsante Dettagli cartucce, quindi fare clic su Dettagli cartucce.
•
Mac OS: dall'Utilità di stampa HP, fare clic su Informazioni forniture dal
pannello Informazioni e supporto, quindi fare clic su Informazioni sui materiali
di consumo.
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