Warna yang salah dicetak
Periksa pengaturan cetak
Pastikan Print in Grayscale [Cetak dalam Skala abu-abu] tidak dipilih pada driver
printer. Untuk informasi tentang cara mengubah pengaturan ini, lihat
Mengubah
pengaturan cetak
.
Periksa kartrid tinta
Pastikan kartrid tinta yang benar telah terpasang dan memiliki tinta yang memadai.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Mengelola perangkat
dan
Menangani kartrid tinta
.
HP tidak dapat menjamin kualitas kartrid tinta non-HP.
Bersihkan kartrid tinta
Kartrid tinta mungkin perlu dibersihkan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat
Membersihkan kartrid tinta
.