HP Officejet J4540 - Uređaj ne reagira (ništa se ne ispisuje)

background image

Uređaj ne reagira (ništa se ne ispisuje)

Poslovi ispisa su zaglavljeni u redu za ispis
Otvorite red za ispis, poništite sve dokumente a zatim ponovno pokrenite računalo.
Pokušajte ispisati nakon što se računalo ponovno pokrene. Više informacija potražite
u sustavu pomoći za operacijski sustav.

Provjerite postavke uređaja
Dodatne informacije potražite u odjeljku

Savjeti i resursi za rješavanje problema

.

Provjerite instalaciju softvera za uređaj
Ako pokušate ispisivati a uređaj je isključen, na zaslonu računala bi se trebala pojaviti
poruka upozorenja. U suprotnom softver uređaja možda nije ispravno instaliran. Da
biste riješili taj problem, u potpunosti deinstalirajte softver te ga zatim ponovo
instalirajte. Dodatne informacije potražite u odjeljku

Deinstaliranje i ponovno

instaliranje softvera

.

Provjerite povezanost kabela

Provjerite jesu li oba kraja mrežnog/USB kabela čvrsto povezana.

Ako je uređaj povezan s mrežom, provjerite sljedeće.

Provjerite lampicu veze na stražnjem dijelu uređaja.

Ne koristite telefonski kabel za povezivanje uređaja.

Provjerite osobne vatrozide koji su možda instalirani na računalu
Osobni vatrozid je program koji štiti računalo od neovlaštenog pristupa. No vatrozid
može blokirati i komunikaciju između računala i uređaja. Ako je došlo do problema u
komunikaciji s uređajem, pokušajte privremeno isključiti vatrozid. Ako se problem
nastavi, vatrozid nije uzrok problema u komunikaciji. Ponovo uključite vatrozid.