Conseils et ressources de dépannage
Effectuez ces opérations lorsque vous essayez de résoudre un problème d'impression.
•
En cas de bourrage de papier, reportez-vous à la section
Elimination de bourrages
papier
.
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En cas de problèmes d'alimentation du papier, tels que des problèmes de
décalage ou de prise du papier, reportez-vous à la section
Résolution des
problèmes d'alimentation papier
.
•
Le témoin d’alimentation est allumé et ne clignote pas. Lors de la mise sous
tension initiale, l'initialisation du périphérique dure environ 12 minutes après
l'installation des cartouches d'encre.
Conseils et ressources de dépannage
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•
Le cordon d'alimentation et les autres câbles fonctionnent et sont bien connectés
au périphérique. Assurez-vous que le périphérique est correctement branché sur
une prise secteur (CA) opérationnelle et qu'elle est sous tension. Pour les
conditions de tension, consultez la section
Caractéristiques électriques
.
•
Les supports sont correctement chargés dans le bac et ne forment pas de
bourrage dans le périphérique.
•
Toutes les bandes adhésives et matériaux d'emballage ont été enlevés.
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Le périphérique est configuré en tant qu'imprimante actuelle ou par défaut. Sous
Windows, configurez-le en tant qu'imprimante par défaut dans le dossier
Imprimantes. Pour Mac OS, choisissez-le comme unité par défaut dans la section
Imprimantes et télécopieurs dans les Préférences système. Pour plus
d'informations, consultez la documentation de votre ordinateur.
•
Suspendre l'impression n'est pas sélectionné si vous utilisez un ordinateur
fonctionnant sous Windows.
•
Vous n'utilisez pas trop de programmes lorsque vous effectuez une tâche. Fermez
les programmes que vous n'utilisez pas ou redémarrez l'ordinateur avant
d'essayer à nouveau de lancer la tâche.
Rubriques de dépannage
•
Résolution des problèmes d'impression
•
Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus
•
Résolution des problèmes d'alimentation papier
•
Résolution des problèmes de copie
•
Résolution des problèmes de numérisation
•
Résolution des problèmes de télécopie
•
Dépannage des problèmes d'installation