HP Officejet J4540 - Consejos y recursos generales de solución de problemas

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Consejos y recursos generales de solución de problemas

Trate lo siguiente al comenzar a resolver problemas de impresión.

En caso de atascos de papel, consulte

Cómo eliminar atascos de papel

.

En caso de problemas relacionados con la alimentación del papel, como la
inclinación y la extracción del papel, consulte

Solución de problemas relacionados

con la alimentación del papel

.

La luz de encendido está encendida y no parpadea. Cuando el dispositivo se
enciende por primera vez, hay que esperar aproximadamente 12 minutos para
inicializarlo después de haber instalado los cartuchos de tinta.

El cable de alimentación y otros cables están funcionando y se encuentran
firmemente conectados al dispositivo. Asegúrese de que el dispositivo esté
firmemente conectado a una toma de corriente alterna (CA) en funcionamiento y
que esté encendido. Para obtener información sobre los requisitos de voltaje,
consulte

Especificaciones eléctricas

.

Capítulo 8

138

Mantenimiento y solución de problemas

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El sustrato está cargado correctamente en la bandeja de entrada y no está
atascado en el dispositivo.

Todas las cintas y materiales de embalaje se retiraron.

El dispositivo está configurado como la impresora actual o predeterminada. Para
Windows, configúrelo como la impresora predeterminada en la carpeta
Impresoras. Para el Mac OS, configúrelo como la impresora predeterminada en
Impresoras y faxes de las Preferencias del sistema. Consulte la documentación
del equipo para obtener más información.

Si está utilizando un equipo que ejecuta Windows, no está seleccionada la opción
Pausar impresión.

No ejecute demasiados programas cuando esté realizando una tarea. Cierre los
programas que no esté usando o reinicie el equipo antes de intentar nuevamente
la tarea.

Temas de solución de problemas

Solución de problemas de impresión

Calidad de impresión deficiente o impresiones inesperadas

Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel

Solución de problemas de copia

Solución de problemas de escaneo

Solución de problemas de fax

Solución de problemas de instalación