La impresión muestra colores corridos
Compruebe los cartuchos de tinta
Asegúrese de que estén instalados los cartuchos de tinta correctos y que no les
queda poca tinta. Para obtener más información, consulte
Administración del
dispositivo
y
Trabajo con cartuchos de tinta
.
HP no puede garantizar la calidad de los cartuchos de tinta que no son de HP.
Revise la configuración de la impresión
Asegúrese de que la opción Imprimir en escala de grises no está seleccionada en el
controlador de la impresora. Para obtener información sobre cómo cambiar esta
configuración, consulte
Cambio de ajustes de impresión
.
Revise el tipo de sustrato
Algunos tipos de sustratos no aceptan bien la tinta. Para estos sustratos, la tinta se
secará más lentamente y se pueden producir manchas. Para obtener más
información, consulte
Comprensión de las especificaciones de los sustratos admitidos
.