Asistencia telefónica de HP
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•
Periodo de asistencia telefónica
•
Números de asistencia telefónica
•
Realizar una llamada
•
Después del periodo de asistencia telefónica
- HP Officejet J4540
- >
- Asistencia técnica y garantía
- >
- Asistencia telefónica de HP
- >
- Asistencia telefónica de HP
HP Officejet J4540 - Asistencia telefónica de HP
HP Officejet J4540 > Asistencia telefónica de HP
- Contenido
- Primeros pasos
- Uso del dispositivo
- Uso de los menús del panel de control del dispositivo
- Tipos de mensajes del panel de control del dispositivo
- Cambio de la configuración del dispositivo
- Uso del Centro de soluciones HP (Windows)
- Uso del software de imágenes fotográficas de HP
- Cargar originales
- Selección de sustratos de impresión
- Carga de soportes
- Impresión en sustratos especiales y de tamaño personalizado
- Impresión sin bordes
- Configuración de entradas de marcación rápida
- Impresión
- Copias
- Hacer copias desde el panel de control del dispositivo
- Cambio de la configuración de copia
- Establezca la cantidad de copias
- Establezca el tamaño del papel de copia
- Establecimiento del tipo de papel de copia
- Cambio de la calidad o la velocidad de copia
- Cambio de tamaño de un original para ajustarlo a papel de tamaño carta o A4
- Copia de un documento de tamaño legal en papel de tamaño carta
- Ajuste de la claridad y la oscuridad de las copias
- Mejora de áreas difuminadas de la copia
- Mejora de áreas claras de la copia
- Cancelación de un trabajo de copia
- Escaneo
- Fax
- Envío de un fax
- Envío de un fax básico
- Envío de un fax manualmente desde un teléfono
- Envío de un fax mediante control de llamadas
- Enviar un fax desde la memoria
- Programación de un fax para enviarlo más tarde
- Enviar un fax a varios destinatarios
- Envío de un original en color o fotografías por fax
- Cambio de la resolución de fax y ajustes de Más claro/Más oscuro
- Envío de un fax en modo de corrección de errores
- Recepción de un fax
- Recepción manual de un fax
- Configurar fax de respaldo
- Reimpresión de faxes recibidos desde la memoria
- Sondeo para recibir un fax
- Reenvío de faxes a otro número
- Establecimiento del tamaño de papel para los faxes recibidos
- Establecimiento de reducción automática para faxes entrantes
- Bloqueo de números de fax no deseados
- Recibir faxes en su computadora
- Cambio de la configuración de fax
- Configuración de la cabecera de fax
- Definición del modo de respuesta (respuesta automática)
- Establecimiento del número de timbres antes de contestar
- Cambio del patrón de timbre de respuesta por un timbre especial
- Establecimiento del modo de corrección de errores de fax
- Configuración del tipo de marcación
- Configuración de las opciones de rellamada
- Establecimiento de la velocidad de fax
- Envío y recepción de faxes a través de Internet
- Comprobación de la configuración de fax
- Uso de informes
- Cancelar un fax
- Envío de un fax
- Configuración y administración
- Administración del dispositivo
- Uso de herramientas de administración de dispositivos
- Comprender el informe de autocomprobación
- Configurar el envío de fax para el dispositivo
- Configuración de envío y recepción de faxes (sistemas telefónicos en paralelo)
- Elección de la configuración de fax adecuada para su hogar u oficina
- Selección de la configuración de fax
- Caso A: Línea de fax independiente (no se reciben llamadas de voz)
- Caso B: Configuración del dispositivo con DSL
- Caso C: Configuración del dispositivo con un sistema telefónico PBX o una línea RDSI
- Caso D: Fax con servicio de timbre especial en la misma línea
- Caso E: Línea compartida de voz/fax
- Caso F: Línea compartida de voz/fax con correo de voz
- Caso G: Línea de fax compartida con módem de equipo (no se reciben llamadas de voz)
- Caso H: Línea compartida de voz/fax con módem de equipo
- Caso I: Línea compartida de voz/fax con contestador automático
- Caso J: Línea compartida de voz/fax con módem de equipo y contestador automático
- Caso K: Línea compartida de voz/fax con módem de acceso telefónico de equipo y correo de voz
- Configuración de fax de tipo serie
- Configuración de envío y recepción de faxes (sistemas telefónicos en paralelo)
- Configuración del dispositivo (Windows)
- Configuración del dispositivo (Mac OS)
- Configuración del dispositivo para comunicación inalámbrica (sólo HP Officejet serie J4680)
- Comprensión de la configuración de la red inalámbrica 802.11
- Para configurar la comunicación inalámbrica mediante el panel de control con el asistente de config
- Para configurar la comunicación inalámbrica mediante el instalador (Windows)
- Para configurar el dispositivo en una red inalámbrica (Mac OS)
- Para desactivar la comunicación inalámbrica
- Para imprimir una página de prueba inalámbrica
- Restablecer la configuración inalámbrica
- Pautas para reducir la interferencia en una red inalámbrica
- Pautas para garantizar la seguridad de la red inalámbrica
- Instalación y desinstalación del software
- Mantenimiento y solución de problemas
- Trabajo con cartuchos de tinta
- Cartuchos de tinta admitidos
- Manipulación de los cartuchos de tinta
- Reemplazo de los cartuchos de tinta
- Alineación de los cartuchos de tinta
- Limpieza de los cartuchos de tinta
- Limpieza de los contactos del cartucho de tinta
- Limpieza del área alrededor de los inyectores de tinta
- Almacenar los suministros de impresión
- Limpieza del dispositivo
- Consejos y recursos generales de solución de problemas
- Solución de problemas de impresión
- El dispositivo se apaga inesperadamente
- Aparece un mensaje de error en la pantalla del panel de control
- El dispositivo no está respondiendo (no se imprime nada)
- El dispositivo se demora mucho en imprimir
- Páginas en blanco o parcialmente impresas
- Algo falta en la página o no está correcto
- La ubicación del texto o de los gráficos es incorrecta
- El dispositivo imprime la mitad de una página y luego expulsa el papel
- Calidad de impresión deficiente o impresiones inesperadas
- Problemas comunes de mala calidad de la impresión
- Impresión de caracteres ilegibles
- La tinta deja manchas
- La tinta no rellena completamente el texto o los gráficos
- Las impresiones tienen colores tenues o apagados
- Los colores se imprimen como blanco y negro
- Se imprimen colores incorrectos
- La impresión muestra colores corridos
- Los colores no se alinean correctamente
- Se han omitido líneas o puntos del texto o de los gráficos
- Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel
- Solución de problemas de copia
- No salió ninguna copia
- Las copias están en blanco
- Hay documentos que faltan o de color tenue
- El tamaño se ha reducido
- La calidad de la copia es deficiente
- Los defectos de la copia son evidentes
- El dispositivo imprime la mitad de una página y luego expulsa el papel
- Aparición de mensajes de error
- El papel no coincide
- Solución de problemas de escaneo
- Solución de problemas de fax
- Solución de problemas de comunicación inalámbrica (sólo HP Officejet serie J4680)
- Solución de problemas de instalación
- Eliminar atascos
- Trabajo con cartuchos de tinta
- Suministros y accesorios HP
- Asistencia técnica y garantía
- Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard
- Asistencia técnica por medios electrónicos
- Asistencia telefónica de HP
- Preparación del dispositivo para su envío
- Embalaje del dispositivo
- Especificaciones del dispositivo
- Especificaciones físicas
- Características y capacidades del producto
- Especificaciones del procesador y de la memoria
- Requisitos del sistema
- Especificaciones del protocolo de red
- Especificaciones del servidor Web incorporado
- Especificaciones de impresión
- Especificaciones de copia
- Especificaciones del fax
- Especificaciones de escaneo
- Especificaciones medioambientales
- Especificaciones eléctricas
- Especificaciones de emisiones acústicas (impresión en modo Borrador, niveles de ruido según ISO 777
- Información regulatoria
- Declaración de la FCC
- Aviso para usuarios de Corea
- VCCI (Class B) declaración de cumplimiento para usuarios en Japón
- Aviso para el usuario de Japón acerca del cable de alimentación
- RoHS notices (China only)
- Declaración de emisiones de ruido para Alemania
- Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements
- Aviso para los usuarios de la red telefónica canadiense
- Aviso para los usuarios del Espacio económico europeo
- Notice to users of the German telephone network
- Australia wired fax statement
- Información regulatoria para productos inalámbricos
- Warning for Australia and New Zealand with phone handset
- Número de modelo normativo
- Declaración de conformidad
- Aviso de Energy Star®
- Índice
Powered by printerdoc.net