Asistencia técnica por medios electrónicos
Para obtener información sobre asistencia y garantía, visite el sitio Web de HP en
www.hp.com/
support
. Si se le solicita, seleccione el país/región y haga clic en Contactar HP para obtener
información sobre cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica.
Este sitio Web también ofrece asistencia técnica, controladores, suministros, información sobre
pedidos y otras opciones, tales como:
•
Acceso a las páginas de asistencia técnica en línea.
•
Envío de mensajes de correo electrónico a HP para solicitar respuestas a sus preguntas.
•
Conexión con un técnico de HP mediante conversación en línea.
•
Comprobación de actualizaciones de software.
Además puede obtener asistencia en la Caja de herramientas (Windows) o en HP Printer Utility
(Mac OS). Ambos proporcionan soluciones fáciles paso a paso para problemas comunes de
impresión. Para obtener más información, consulte
Caja de herramientas (Windows)
o
HP Printer
Utility (Mac OS)
.
Las opciones y la disponibilidad de asistencia técnica varían según el producto, el país/región y
el idioma.