Telefonischer Support durch HP
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
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Dauer des telefonischen Supports
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Telefonnummern der Kundenunterstützung
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Anrufen beim HP Support
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Nach Ablauf des Telefon-Supports
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HP Officejet J4540 - Telefonischer Support durch HP
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- Inhalt
- Erste Schritte
- Verwenden des Geräts
- Verwenden der Bedienfeldmenüs
- Arten der Bedienfeldmeldungen
- Ändern der Geräteeinstellungen
- Verwenden von HP Solution Center (Windows)
- Verwenden der HP Foto- und Bildbearbeitungssoftware
- Einlegen von Originalen
- Auswählen von Druckmedien
- Einlegen von Medien
- Drucken auf Spezialmedien oder Medien mit benutzerdefinierten Formaten
- Randloses Drucken
- Einrichten von Kurzwahleinträgen
- Scannen
- Kopieren
- Fax
- Senden einer Faxnachricht
- Senden einer einfachen Faxnachricht
- Manuelles Senden einer Faxnachricht über ein Telefon
- Senden einer Faxnachricht mit Wahlüberwachung
- Senden einer Faxnachricht vom Speicher aus
- Planen einer Faxnachricht zum späteren Senden
- Senden einer Faxnachricht an mehrere Empfänger
- Senden einer Farb- oder Fotofaxnachricht
- Ändern der Faxauflösung und der Einstellung Heller/Dunkler
- Senden einer Faxnachricht im Fehlerkorrekturmodus
- Empfangen einer Faxnachricht
- Manuelles Empfangen einer Faxnachricht
- Einrichten von Faxsicherung
- Erneutes Drucken empfangener Faxnachrichten aus dem Speicher
- Abfrage für den Empfang eines Fax
- Weiterleiten von Faxnachrichten an eine andere Nummer
- Einstellen des Papierformats für den Faxempfang
- Einstellen der automatischen Verkleinerung für eingehende Faxe
- Sperren von Junk-Faxnummern
- Faxe auf dem Computer empfangen
- Ändern der Faxeinstellungen
- Einrichten der Faxkopfzeile
- Einstellen des Antwortmodus (Autom. Annehmen)
- Einstellen der Ruftonanzahl bis zur Rufannahme
- Ändern des Ruftonmusters zur Ruftonunterscheidung
- Einstellen des Faxfehlerkorrekturmodus
- Einstellen des Wähltyps
- Einstellen der Wahlwiederholungsoptionen
- Einstellen der Faxgeschwindigkeit
- Senden von Faxen über das Internet
- Testen der Faxeinrichtung
- Verwenden von Berichten
- Abbrechen des Sendens oder Empfangens eines Faxes
- Senden einer Faxnachricht
- Konfiguration und Verwaltung
- Geräteverwaltung
- Verwenden der Tools zur Geräteverwaltung
- Erläuterungen zum Selbsttestbericht
- Einrichten der Faxfunktion des Geräts
- Einrichten der Faxfunktion (für parallele Telefonsysteme)
- Richtiges Einrichten der Faxfunktion für zu Hause oder das Büro
- Auswählen der richtigen Einrichtungsmethode
- Szenario A: Separater Faxanschluss (es werden keine Telefongespräche geführt)
- Szenario B: Einrichten des Geräts für DSL
- Szenario C: Einrichten des Geräts für ein PBX-System oder einen ISDN-Anschluss
- Szenario D: Faxfunktion mit Rufzeichenmuster am gleichen Anschluss
- Szenario E: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe
- Szenario F: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit Voicemail-Dienst
- Szenario G: Gemeinsamer Anschluss für Fax und DFÜ-Modem (kein Empfang von Telefonanrufen)
- Szenario H: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit Computermodem
- Szenario I: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit Anrufbeantworter
- Szenario J: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit Computermodem und Anrufbeantworter
- Szenario K: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit DFÜ-Modem und Voicemail
- Faxeinrichtung für serielle Telefonsysteme
- Einrichten der Faxfunktion (für parallele Telefonsysteme)
- Konfigurieren des Geräts (Windows)
- Konfigurieren des Geräts (Mac OS)
- Einrichten des Geräts für drahtlose Kommunikation (nur HP Officejet J4680)
- Beschreibung der Netzwerkeinstellungen „Wireless (802.11)“
- So richten Sie drahtlose Kommunikation über das Bedienfeld des Geräts mithilfe des Wireless-Einricht
- So richten Sie die drahtlose Kommunikation mithilfe des Installationsprogramms (Windows) ein
- So richten Sie das Gerät für ein drahtloses Netzwerk ein (Mac OS)
- So deaktivieren Sie die drahtlose Kommunikation
- So drucken Sie eine Funktestseite
- Zurücksetzen der Einstellungen für das kabellose Kommunikation
- Richtlinien zum Verringern der Funkstörungen in einem drahtlosen Netzwerk
- Richtlinien für die Sicherheit in drahtlosen Netzwerken
- Deinstallieren und Neuinstallieren der Software
- Wartung und Fehlerbehebung
- Arbeiten an den Tintenpatronen
- Reinigen des Geräts
- Allgemeine Tipps und Ressourcen für die Fehlerbehebung
- Lösen von Druckproblemen
- Unerwartetes Ausschalten des Geräts
- Anzeige einer Fehlermeldung auf der Bedienfeldanzeige
- Das Gerät reagiert nicht (keine Druckausgabe)
- Die Ausführung von Druckaufträgen benötigt zu viel Zeit
- Drucker druckt leere oder halbe Seiten
- Die Seite ist unvollständig oder fehlerhaft
- Die Platzierung von Text oder Grafiken ist falsch
- Eine halbe Seite wird gedruckt und dann ausgeworfen
- Schlechte Druckqualität und unerwartete Ausdrucke
- Häufige Probleme bei schlechter Druckqualität
- Es werden unsinnige Zeichen gedruckt
- Die Tinte ist verschmiert
- Die Tinte füllt den Text oder das Bild nicht vollständig aus
- Der Ausdruck ist blass oder matt
- Farben werden schwarzweiß gedruckt
- Die falschen Farben werden gedruckt
- Die Farben verlaufen ineinander
- Die Farben überlagern sich nicht richtig
- Im Text oder in Grafiken fehlen Linien oder Punkte
- Lösen von Problemen bei der Medienzufuhr
- Beheben von Scanproblemen
- Beheben von Problemen beim Kopieren
- Beheben von Faxproblemen
- Beheben von Problemen mit kabellosen Verbindungen (nur HP Officejet J4680)
- Fehlerbehebung bei Installationsproblemen
- Beseitigen von Papierstaus
- HP Verbrauchsmaterial und Zubehör
- Unterstützung und Gewährleistung
- Vereinbarung zur beschränkten Garantie von Hewlett-Packard
- Elektronischer Support
- Telefonischer Support von HP
- Vorbereiten des Geräts für den Versand
- Verpacken des Geräts
- Gerätespezifikationen
- Abmessungen und Gewicht
- Produktfunktionen und Fassungsvermögen
- Prozessor- und Speicherspezifikationen
- Systemanforderungen
- Netwerkprotokollspezifikationen
- Spezifikationen des integrierten Webservers
- Druckspezifikationen
- Faxspezifikationen
- Scanspezifikationen
- Umgebungsbedingungen
- Spezifikationen zur Stromversorgung
- Spezifikationen zur Geräuschemission (Drucken im Entwurfsmodus, Geräuschpegel nach ISO 7779)
- Zulassungshinweise
- FCC Statement
- Hinweis für Benutzer in Korea
- VCCI (Klasse B)-Konformitätserklärung für Benutzer in Japan
- Hinweis für Benutzer in Japan zum Netzkabel
- RoHS notices (China only)
- Hinweis zur Geräuschemission (für Deutschland)
- Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements
- Hinweis für Benutzer des kanadischen Telefonnetzes
- Hinweis für Benutzer im Europäischen Wirtschaftsraum
- Notice to users of the German telephone network
- Australia wired fax statement
- Zulassungshinweise für drahtlose Produkte
- Warning for Australia and New Zealand with phone handset
- Modellspezifische Zulassungsnummer
- Konformitätserklärung
- Energy Star®-Hinweis
- Index
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