Erläuterungen zum Selbsttestbericht
Der Selbsttestbericht dient zum:
•
Anzeigen aktueller Geräteinformationen und des Tintenpatronen-Status
•
Unterstützung bei der Fehlerbehebung
Außerdem umfasst der Selbsttestbericht ein Protokoll der letzten Ereignisse.
Kapitel 7
76
Konfiguration und Verwaltung
Wenn Sie HP telefonisch erreichen müssen, drucken Sie den Bericht vorher aus.
1. Druckerinformationen: Zeigt Geräteinformationen (z. B. Produktname,
Modellnummer, Seriennummer und Firmwareversionsnummer) und die Anzahl der
aus dem Fach gedruckten Seiten an.
2. Testmuster für Tintendüsen: Fehlende Zeilen weisen auf Probleme bei den
Tintenpatronen hin. Versuchen Sie, die Patronen zu reinigen, oder tauschen Sie
sie aus.
3. Farbbalken und -felder: Ungleichmäßige, blasse oder schwache Balken oder
Felder weisen auf einen niedrigen Tintenfüllstand hin. Überprüfen Sie die
Tintenfüllstände.
4. Ereignisprotokoll: Zeigt ein Protokoll der letzten Ereignisse an.
So drucken Sie den Selbsttestbericht aus
•
Gerätesteuerung: Drücken Sie Einrichten, wählen Sie Bericht drucken und
Selbsttest aus, und drücken Sie dann OK.
•
HP Drucker-Dienstprogramm (Mac OS): Klicken Sie im Fenster Informationen
und Unterstützung auf Geräteinformationen und dann auf Konfigurationsseite
drucken.