Forslag til installation af software
Kontroller, at forudsætningerne for at kunne installere korrekt, er opfyldt
•
Sørg for at bruge Starter CD'en, der indeholder den korrekte installationssoftware
til operativsystemet.
•
Inden softwaren installeres, skal du kontrollere, at alle programmer er lukket.
•
Hvis computeren ikke kan finde den sti til cd-rom-drevet, som du har indtastet, skal
du kontrollere, at du har angivet det korrekte drevbogstav.
•
Hvis computeren ikke kan finde Starter CD'en i cd-rom-drevet, skal du kontrollere,
om Starter CD'en er beskadiget. Du kan hente enhedsdriveren på HP's websted
(
www.hp.com/support
).
Kontrollér eller gør følgende
•
Kontroller, at computeren lever op til systemkravene.
•
Før du installerer software på en Windows-computer, skal du kontrollere, at alle
andre programmer er afsluttet.
•
Hvis computeren ikke kan finde den sti til cd-rom-drevet, som du har indtastet, skal
du kontrollere, at du har angivet det korrekte drevbogstav.
•
Hvis computeren ikke kan finde Starter CD'en i cd-rom-drevet, skal du kontrollere,
om cd'en er beskadiget. Du kan hente enhedsdriveren på HP's websted
(
www.hp.com/support
).
Fejlfinding af installationsproblemer
161
•
Kontroller, at USB-driverne ikke er blevet deaktiveret i Enhedshåndtering i
Windows.
•
Hvis du bruger en computer med Windows, og computeren ikke kan registrere
printeren, skal du køre afinstallationsprogrammet (util\cccnstall.bat på Starter
CD'en) for at foretage en fuldstændig afinstallation af printersoftwaren. Genstart
computeren, og geninstaller enhedsdriveren.
Kontroller computersystemet
•
Kontroller, at computeren kører et af de understøttede operativsystemer.
•
Kontroller, at computeren opfylder systemkravene.